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超級店長學 :100位優良店長店舖管理秘笈

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底下是 超級店長學 :100位優良店長店舖管理秘笈 的內容簡介

本書從全台超過2萬2000家連鎖門市中,遴選出17個連鎖業種、100位優良店長,由這些超級店長親自執筆,呈現店務管理最原始、最真實的面貌,是致力於提升服務水準的門市經營者、想開店或管理店務者的絕佳參考書。100位超級店長,完全公開門市經營箇中甘苦! 第一線實戰心得,完全記錄店鋪管理攻心秘笈!
在通路稱霸的時代中,經營一家屬於自己的店,已成為大多數青壯族群、二度就業者最大的夢想。但是開店並不容易,經營一家賺錢的店更難,每一位成功的超級店長,所背負的責任與使命感,絕對不是一般消費者所能夠想像。

  • 門市中隨時可能發生的危機事件,該如何謹慎應對?
  • 消費者不按牌理出牌的種種抱怨,該如何妥善處理?
  • 面對各形各色大不同的顧客需求,該如何達到滿意?本著「同行不是冤家,異業可以為師」的精神,從全台超過2萬2000家連鎖門市中,透過多元及嚴謹的方式,遴選出17個連鎖業種、100位「全國商店優良店長」,由這些超級店長親自執筆,呈現店務管理最原始、最真實的面貌。透過超級店長的真實分享,本書絕對是致力於提升服務水準的門市經營者的最佳範本,也是想開店或管理店務者的絕佳參考書。本書特色◎從全台超過2萬2000家連鎖門市中,遴選出17個連鎖業種、100位優良店長,公開第一線服務的實務經驗。作者簡介台灣連鎖暨加盟協會(Taiwan Chain Stores and Franchise Association; TCFA)是台灣第一個、也是最大的連鎖店組織,會員包括國際知名品牌及台灣知名連鎖企業。歷任理事長為:三商行創辦人翁肇喜、麗嬰房董事長林泰生、統一超商總經理徐重仁,現任理事長為信義房屋董事長周俊吉。協會至今超過240個企業總部會員,涵蓋70餘個業種、2萬2000家以上店鋪數、50萬名以上從業人員,年產值達1.08兆元。近4/1的會員以加盟形態提供有心創業者最佳協助,另有50家以上會員企業也展開國際化推展,以亞洲地區東南亞和大陸作?未來積極發展的主力市場,同時也有赴日本、澳洲或歐美發展的企業。

    博客來

    • 出版社:聯經出版公司

      新功能介紹

    • 出版日期:2005/05/15
    • 語言:繁體中文

    商品網址: 超級店長學 :100位優良店長店舖管理秘笈

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    公共托育 小英要衛福部拿出覆蓋率進程

    新頭殼newtalk

    民進黨中常會今(26)日邀請衛福部長陳時中就托育政策進行報告指出,台灣今年的出生率與死亡率已經交叉,人口呈現自然減少的狀態。對此,總統蔡英文強調,這個問題已經迫在眉睫。她要求衛福部要拿出一套提升托育機構的覆蓋率進程。

    民進黨今天的中常會邀請衛福部長陳時中以「少子化友善育兒空間建設建構0-2歲兒童社區公共托育計畫」為題進行專案報告。黨發言人楊家俍會後轉述指出,陳時中提到,國發會原預估,粗出生率跟粗死亡率將在2022,在之後可能人口自然減少但依照統計資料顯示,台灣的粗出生率跟粗死亡率已在今年交叉,也就是說,今年之後,人口呈現自然減少的狀態。報告也指出,有一定比例家庭是自己帶、托育中心、祖父母帶。

    對此,兼任主席的總統蔡英文則說,托育迫在眉睫非常重要要有一個完整的結構計畫。對於國外托育有覆蓋率,但台灣並無此數值,蔡英文也要求應該拿出一套覆蓋率指標及提升覆蓋率的進程出來。

    蔡英文也要求,整合中央跟地方的資源,比如說,中央牽涉的部會很多,有衛福部、經濟部、勞動部、內政部等通通相關,行政院必須有機制整合各部會,至於有些執行的層面涉及縣市政府,中央和地方必須相互配合,務必要把現有的資源做最好的利用,讓覆蓋率可以在最短的時間內快速增加。

    蔡英文說,現在的生育率降麼多,年輕父母願意生小孩,政府都應該要感謝顯示托育確實是一個非常重要的問題,除了前瞻預算外,年度預算也一定要持續編列,政府應該盡全力幫助小孩生育後的照顧作為。

    桃園市長鄭文燦在會中表示,地方能找到土地興建托育中心已經不容易,如果中央能在預算上全力協助,能讓地方加緊興建托育中心,或者將舊有館舍、閒置空間進行利用。

    台中市長林佳龍也說,今天的專案報告是針對02歲兒童,但應該就06歲的兒童托育進行系統性盤整,建立完整幼兒托育計畫,更能協助年輕家庭增加生育意願。

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